Spedizioni e pagamento

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1 – Modalità di pagamento

Bonifico Bancario Anticipato

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di La Fiorida Srl, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare il numero di riferimento dell’ordine ed il nome di registrazione (ad esempio, “ORDINE 11-2010 MARIO ROSSI”).

Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:

INTESTATARIO: LA FIORIDA SRL
BANCA: CREDITO VALTELLINESE FILIALE DI MORBEGNO
IBAN : IT73H0521652230000000003394
SWIFT : BPCVIT2S

Carta di Credito

Per le transazioni economiche con carta di credito La Fiorida Srl si appoggia all’istituto di credito Key Client Cards & Solutions S.p.A. attraverso il quale è possibile pagare con le carte di credito più diffuse. La procedura di addebito avviene tramite un server Key Client sicuro e certificato; La Fiorida Srl può venire a conoscenza solamente dello status dell’avvenuto pagamento. Tutte le altre informazioni relative alla Sua carta di credito non ci verranno comunicate.
Scegliendo questa modalità di pagamento verrete trasferiti sul portale di pagamento Key Client.

In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di La Fiorida, la stessa contestualmente richiederà l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso La Fiorida srl può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.

La Fiorida Srl si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, La Fiorida Srl si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.

In nessun momento della procedura di acquisto La Fiorida Srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di La Fiorida Srl contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso La Fiorida Srl può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati sul negozio online raggiungibile all’indirizzo http://www.lafiorida.com/negozio

 

 

 

PayPal

In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine.
In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di La Fiorida, l’importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.

L’annullamento dell’ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Lo stato dell’ordine è chiaramente visibile nell’area “Stato ordini” e non è più annullabile se appare l’indicazione “Ordine in lavorazione”.

Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso La Fiorida può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto La Fiorida è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di La Fiorida contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un’email di conferma da PayPal.

2 – Sicurezza delle transazioni

Le transazioni on-line con Carta di Credito vengono effettuate direttamente sul sito della Banca, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo protocollo, certificato Verisign, permette di comunicare in una modalità progettata per evitare l’intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni. La Fiorida Srl non viene a conoscenza dei dati delle Carte di Credito utilizzate dai Suoi clienti.

3 – Modalità di consegna

La Fiorida Srl può accettare ordini solo con consegna e fatturazione nel territorio dello stato italiano.

Se ha scelto di ritirare il suo ordine direttamente presso la nostra struttura Le ricordiamo che lo stesso sarà pronto nelle 2 ore successive alla richiesta d’ordine, per ordini effettuati entro le ore 17.00 ed entro gli orari di apertura al pubblico. Il ritiro dovrà essere effettuato entro le 48 ore successive all’invio ordine, superata tale scadenza, l’ordine sarà automaticamente annullato. Il pagamento potrà essere direttamente fatto al momento del ritiro o anticipatamente mediante pagamento con carta di credito.

La Fiorida Srl non effettua spedizioni presso Mail Boxes e presso società che forniscono servizi di domiciliazione.
Per ogni ordine effettuato su www.lafiorida.com, La Fiorida emette fattura del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a La Fiorida Srl.

Il negozio online de La Fiorida utilizza per le proprie spedizioni il servizio TNT corriere Express o Express 12 per garantire tempi di consegna tempestivi, inoltre per preservare al meglio la qualità dei prodotti particolare cura viene posta nell’imballo: i salumi e i formaggi sono confezionati sottovuoto, con contenitori per alimenti adatti al trasporto di merce fresche e deperibili. Al momento della spedizione verrà fornito codice tracciatura pacco. Tale codice potrà essere utilizzato per verificare in tempo reale lo stato della consegna sul sito del corriere: www.tnt.it, nella sezione “Controllo Spedizione”.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere “ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato”. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

4 – Tempi di evasione e consegna

TNT 12 Express
Consegna entro le ore 12 del giorno successivo alla data di spedizione per le località servite (per info sulle località servite contattare il numero 0342/680846 int. 3). Per le località non servite da questa spedizione la consegna avviene entro 48 ore.

TNT Express
Consegna entro le 72 ore successive alla data di spedizione.

Il negozio online de La Fiorida utilizza per le proprie spedizioni il servizio TNT per garantire tempi di consegna tempestivi, inoltre per preservare al meglio la qualità dei prodotti particolare cura viene posta nell’imballo: i salumi e i formaggi sono confezionati sottovuoto, con contenitori per alimenti adatti al trasporto di merce fresche e deperibili.
Al momento della spedizione verrà fornito codice tracciatura pacco.

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