Nützliche Informationen

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Unsere SAFE WELCOME POLICY

Sicherheit, Aufmerksamkeit und Professionalität garantieren deinen Aufenthalt im Veltlin!

 

In der Fiorida haben wir schon immer größten Wert auf die Hygiene in allen Räumen gelegt, wie auch auf den Komfort und die Qualität unseres Service.

Darüber hinaus gehört die Sicherheit unserer Gäste zu unseren Prioritäten.

Um einen unbeschwerten Aufenthalt in totaler Sicherheit zu garantieren, haben wir in diesem Moment der Wiederaufnahme der Aktivitäten beschlossen, die bereits bestehenden Prozeduren für die verschiedenen Bereiche zu intensivieren.

 

Check in:

Ab 15.00 Uhr des Ankunftstages ist das Zimmer garantiert beziehbar.

Die Tischflächen der Rezeption sind mit Glas abgedeckt und unser Team wird euch mit Gesichtsmaske

empfangen.

Das vorzeitige Check-in vor der Ankunft wird uns erlauben, alle Formalitäten schnell zu erledigen und Ansammlungen von Personen zu vermeiden.

Jeder Rezeptionstisch verfügt über ein Laser-Thermometer zur Messung der Körpertemperatur. Die Temperatur wird bei Ankunft kontrolliert, laut Regierungsvorschrift bis zum 31. Mai.

An der Rezeption steht ein Spender mit Desinfektionsmittel für die Hände zur Verfügung.
Daraufhin werden wir euch ins Zimmer begleiten unter Einhaltung der Sicherheitsdistanz und alle

erforderlichen Informationen erteilen zur freien Bewegung auf dem 10 Hektar großen Gelände der Fiorida.

Alle Gäste können die Treppen wie auch den Fahrstuhl benützen unter Einhaltung der Sicherheitsdistanz.
Das Frühstück mit den köstlichen Produkten der Farm wird in der Nestrelli-Bar im Erdgeschoss serviert.

Die Tische sind gemäß ministeriellen Angaben distanziert und man kann das bestellen, was man bevorzugt. Unser Team wird am Tisch servieren.

Beim Check-in kann das Frühstück als Alternative aufs Zimmer bestellt werden.

Unser Team freut sich, den Gästen während des ganzen Aufenthaltes beratend zu Seite zu stehen. Man

braucht nur bei der Rezeption anzurufen oder eine Nachricht per Whatsapp an die N. 3440571213 zu senden.

Für den Zimmerdienst während eures Aufenthaltes kommen zertifizierte Produkte hoher Qualität zum

Einsatz. Es besteht auch die Möglichkeit, auf den täglichen Zimmerdienst zu verzichten, um den Zugang unseres Personals zu begrenzen.

 

Check out:

Bis 11.00 Uhr des Abreisetages ist das Zimmer frei zu geben.

Am Abend vor der Abreise wird die Rechnung ausgehändigt, damit sie in Ruhe geprüft werden kann

und ein längeres Warten an der Rezeption viermieden wird.

Für den Fall, dass man das Restaurant oder weiteren Service nicht zu benützen gedenkt, kann man beim

Check-in direkt bezahlen.

Alle Tastaturen, die zum digitalen Gebrauch vorgesehen sind, werden laufend mit geeigneten Produkten

sterilisiert.

 

 

 

Frühstück

Das Frühstück wird von 7.00 bis 10.00 Uhr serviert.

Jetzt kann das Frühstück aufs Zimmer bestellt werden!

 

 

Restaurant Service

Um euch auf beste Weise und in Sicherheit zu servieren, ist die Tischbestellung obligatorisch.

Zum Mittagessen: Eintritt von 12.15 bis 14.15 Uhr

Zum Abendessen: Eintritt von 19.15 bis 21.15 Uhr

 

 

Wellnesscenter

Momentan bleibt es noch geschlossen, in Erwartung neuer Anweisungen des Ministeriums.

Das Rezeptionsteam gibt gerne Hinweise zu Ausflügen in der Umgebung, im Kontakt mit der Natur!

 

 

Wie wir zu erreichen sind

Zum Einstellen des Navi hier klicken


BEDINGUNGEN FÜR STORNIERUNG UND KAUTION 

Bekanntlich kann immer etwas Unvorhergesehenes vor Ihrer Ankunft oder während des Aufenthaltes eintreten, trotzdem reservieren wir uns das Recht, Stornierungsspesen nach den unten aufgeführten Bedingungen zu berechnen. Die Stornierungsbedingungen verstehen sich individuell, das heißt für jedes gebuchte Zimmer.

Buchungsbedingungen

Nebensaison: wir bitten um Bekanntgabe einer Kreditkartennummer mit Gültigkeitsdauer als Buchungsgarantie oder um Banküberweisung des Betrags für eine Übernachtung gleichzeitig mit der Bestätigung.

Hauptsaison: wir bitten um Bekanntgabe einer Kreditkartennummer mit Gültigkeitsdauer und Saldo des ganzen Aufenthalts 5 Tage vor Ankunft.
Schecks werden nicht akzeptiert

Stornierungsbedingungen
Stornierungen und Änderungen, die bis zu 3 Tage vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei.
Stornierungen und Änderungen, die bis zu 2 Tage vor Anreisedatum erfolgen werden mit dem erste Nacht berechnet.
Stornierungen und Änderungen, die verspätet erfolgen, sowie Nichtanreisen werden mit dem Gesamtbetrag berechnet.

Stornierungsbedingungen Hoch Saison

25.Dec –  09. Jan
03. – 05. April
30. Oktober – 02. November

Stornierungen und Änderungen, die bis zu 7 Tage vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei.
Stornierungen und Änderungen, die bis zu 6 Tage vor Anreisedatum erfolgen werden mit dem erste Nacht berechnet.
Stornierungen und Änderungen, die verspätet erfolgen, sowie Nichtanreisen werden mit dem Gesamtbetrag berechnet.

Die Buchungsbestätigung bedeutet die Annahme unserer Bedingungen für Stornierung und Kaution.

WUSSTEN SIE, DASS...
  • Organisieren wir regelmäßig Tage auf der Lehrfarm für Groß und Klein?
  • Sind wir der perfekte Standort für den Laufsport?
  • War der Calech ein antiker Unterschlupf im Hochgebirge?
  • Bedeuten unsere Produktionsgegebenheiten null km?
  • Liegt unsere Farm zwischen den Alpen und dem Comer See?
Wir rufen Sie zurück!

Lassen Sie uns Ihre Telefonnummer, werden wir Sie so bald wie möglich nennen Ihnen alle Informationen, die Sie benötigen!

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