Informazioni Utili

LA NOSTRA SAFE WELCOME POLICY

Sicurezza, attenzione e professionalità garantiscono il tuo soggiorno in Valtellina!

A La Fiorida abbiamo sempre dato moltissima importanza alla pulizia degli ambienti, oltre che al comfort e alla qualità dei nostri servizi.
Inoltre la sicurezza dei nostri ospiti è tra le nostre priorità. In questo momento di ripresa, al fine di garantire un soggiorno sereno e in totale sicurezza, abbiamo deciso di aggiungere ulteriori procedure, intensificando quelle già in essere nei vari reparti.

Check in:

Garantiamo la consegna delle camere a partire dalle ore 15:00 del giorno di arrivo.

– Il desk è protetto con vetro ed il nostro staff vi accoglierà con mascherina.
Il Check-in anticipato prima dell’arrivo, ci consentirà di svolgere con rapidità tutti i passaggi senza creare assembramenti.

– Accanto al ricevimento troverete a vostra disposizione un dispenser contenente prodotto disinfettante per le mani.

– Continueremo ad accompagnarvi in camera, mantenendo le distanze di sicurezza e saremo a vostra disposizione
per tutte le informazioni di cui  avrete bisogno per muovervi liberamente dentro i 10 ettari de La Fiorida.

– Tutti gli ospiti potranno utilizzare sia le scale che l’ascensore, mantenendo le distanze di sicurezza.

– La colazione del mattino sarà servita presso il Bar Nestrelli al piano terra con i buoni prodotti della fattoria.
I tavoli sono distanziati uno dall’altro come da indicazioni ministeriali ed al Vostro arrivo avrete la possibilità di ordinare ciò che preferite.
Il nostro staff vi servirà al tavolo.
In alternativa potrete richiedere, in fase di check-in, la colazione in camera.

– Il nostro staff sarà sarà felice di assistervi durante tutto il vostro soggiorno, telefonando alla reception oppure sulla chat di whatsapp al numero 3440571213

– La pulizia ed il rassetto camera durante il vostro soggiorno verranno effettuati con prodotti di alta qualità e certificati.
Durante il soggiorno, sarete inoltre liberi di scegliere se rinunciare alla pulizia giornaliera della vostra camera onde limitare
l’ingresso del nostro personale addetto.

 

Check out:

Le camere devono essere liberate entro le ore 11:00 del giorno di partenza.

– La sera antecedente alla Vostra partenza Vi sarà inviato il conto, in modo da poterlo visionare con calma ed evitare di sostare al banco reception

– Qualora non prevediate di usufruire della ristorazione o di ulteriori servizi, sarà possibile saldare direttamente al check in

– Il pos e tutte le tastiere che prevedono digitazione sono costantemente sanificate con prodotti appositi.

Sicurezza:
Tutti i collaboratori de La Fiorida hanno ricevuto linee guida dettagliate e sono state adottate misure specifiche di pulizia, di igiene e sanificazione in tutte le nostre aree, con l’obiettivo di lavorare in sicurezza e mettere a disposizione ambienti sicuri e puliti per i nostri ospiti e per tutto lo staff.

 

Colazione

La colazione è servita dalle 7.00 alle 10.00.
Ora puoi prenotare la colazione in camera!

 

Servizi Ristorante

Per potervi servire al meglio ed in sicurezza, la prenotazione è obbligatoria.

Pranzo: accomodamento dalle 12:15 alle 14:15
Cena: accomodamento dalle 19:15 alle 21:15

 

Centro Benessere

A disposizione degli ospiti che pernottano, incluso nella tariffa della camera:
– la grande piscina da 75mq riscaldata a 29°
– il solarium e il giardino esterno
– la sala fitness Technogym

Il Percorso dei Sensi è solo su richiesta, previa prenotazione.
Per 1 ora e 20 minuti, a vostra disposizione, Sauna, Bio-sauna, idromassaggio e lettini relax.
Le fasce orarie disponibili sono le seguenti: 9,00 – 10:30 – 12:00 – 13:30 – 15:00 – 16:30 – 18:00

I nostri Maestri del Benessere sono a disposizione per massaggi e trattamenti, prenotando telefonicamente al numero +39 0342 680846 oppure scrivendo a centrobenessere@lafiorida.com.

Come raggiungerci

Imposta il tuo navigatore clicca qui 

 

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TERMINI DI CANCELLAZIONE E DEPOSITO 

Siamo consapevoli che ci potrebbero essere degli imprevisti prima del suo arrivo o durante il soggiorno, ci riserviamo tuttavia il diritto di calcolare le spese di annullamento, secondo i termini di cancellazione di seguito riportati.

I termini di cancellazione si devono intendere individuali ovvero applicati ad ogni camera prenotata.

Condizioni di prenotazione

Richiediamo un numero di carta di credito con data di scadenza a garanzia della prenotazione su cui poter effettuare una preautorizzazione o bonifico bancario (di importo variabile in base alla stagione e alla durata del soggiorno), contestualmente con la conferma.
NON ACCETTIAMO PAGAMENTI CON ASSEGNO.

Preautorizzazione

E’ un sistema di verifica e di garanzia adottato dagli alberghi di tutto il Mondo per controllare la veridicità delle carte di credito fornite dagli ospiti al momento della prenotazione.
E’ un blocco temporaneo, un congelamento della somma bloccata, che non genera nessun tipo di movimento bancario sul conto corrente del cliente perché non viene contabilizzato. Le banche purtroppo non riconoscono la differenza tra questa transazione ed un acquisto vero e proprio e pertanto mandano lo stesso messaggio.

Termini di cancellazione

–       Cancellazioni GRATUITE fino 3 giorni prima della data prevista di arrivo

–       In caso di cancellazione o modifiche effettuate 2 giorni prima della data prevista di arrivo viene addebitata la prima notte. Per cancellazioni successive, viene addebitato l’intero importo del soggiorno.
Addebito dell’intero importo del soggiorno in caso di mancato arrivo

–       Il soggiorno sarà addebitato per intero anche in caso di partenza anticipata.

 La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di cancellazione e deposito.