Il nostro Sistema di Valori

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A La Fiorida il nostro impegno è costante nel soddisfare le esigenze dei nostri ospiti al fine di far vivere loro un soggiorno piacevole e sicuro all’interno dei nostri spazi verdi e della nostra Valtellina.

Da ormai oltre 14 anni, La Fiorida è considerata una dimora rurale di eccellenza, contraddistinta da uno stile tutto suo di ospitalità valtellinese.

Consapevoli di questo tratto distintivo che ha portato molti ospiti ad eleggerci come luogo/rifugio, instaurando con noi un forte legame di fiducia, abbiamo voluto mettere nero su bianco il nostro impegno, scrivendo il nostro personale SISTEMA DI VALORI.

RISPETTO PER GLI OSPITI
Uno degli indicatori della fiducia che i nostri clienti ripongono in noi è sicuramente il numero ritorni. Questo è un chiaro segnale del tipo di rapporto che si instaura tra noi e chi ci sceglie, qualcosa che va oltre la banale transazione commerciale in cambio di un servizio. Fiducia e rispetto sono i capisaldi di questo rapporto.

SICUREZZA
La sicurezza degli ospiti è per noi prioritaria, quindi ci teniamo a garantirla con azioni concrete e costanti. Tutti i collaboratori de La Fiorida sono periodicamente inseriti nei programmi di formazione, tagliati su misura per il reparto di appartenenza. In questo periodo hanno ricevuto delle linee guida dettagliate e sono state adottate misure specifiche di pulizia, di igiene e sanificazione, con l’obiettivo di lavorare in sicurezza e mettere a disposizione ambienti sicuri e puliti per i nostri ospiti e per tutto lo staff.

TRASPARENZA e FLESSIBILITÀ
La nostra procedura di prenotazione è trasparente e offre sempre la migliore tariffa possibile. Garantiamo il rispetto della prenotazione effettuata, del prezzo comunicato e della congruità della fornitura di servizi rispetto a quanto pattuito.
Le tariffe sono chiaramente indicate sul nostro sito ed è possibile prenotare online.
Per definizione e attitudine, guardiamo avanti da sempre e abbiamo imparato ad interpretare costantemente i segnali del mercato e del territorio in cui viviamo. Questo ci ha portati a sviluppare un forte spirito di adattamento e flessibilità.
È grazie a questa flessibilità che oggi scegliamo di adattare anche la nostra politica tariffaria alle esigenze dei nostri ospiti: non abbiamo mai adottato tariffe prepagate e non rimborsabili e abbiamo adattato la nostra politica di cancellazione, dando la possibilità di modificare la prenotazione senza penalità oppure di cancellare fino a 48 ore prima dell’arrivo.

SPIRITO DI SQUADRA
La Fiorida può contare sul supporto di uno staff di collaboratori selezionati per competenza e professionalità, che sanno dare ogni giorno il meglio di sé nel rendere il vostro soggiorno un’esperienza memorabile. È così che il nostro staff riesce ad avere il giusto spirito di squadra, basato sul rispetto e la condivisione dei valori personali e aziendali, che consente al nostro agriturismo di offrire un servizio di qualità in Bassa Valtellina.

PARTNER DI FIDUCIA
La Fiorida ha con i suoi fornitori un rapporto di reciproca fiducia costruito in anni di collaborazione. I nostri fornitori sono volutamente scelti tra le piccole o le grandi aziende del territorio valtellinese, poiché crediamo molto nelle sinergie, nella valorizzazione e nel sostegno reciproco. Fornitori che per noi non sono una mera fonte di merci e attrezzature ma veri e propri partner, alla base del successo della nostra struttura. Per questo siamo sempre puntuali nel pagare le forniture, specie nei momenti di crisi o di emergenza, quando è importante che le aziende si comportino in maniera responsabile e mantengano gli impegni presi, per consentire a tutta l’economia di continuare a funzionare.

QUALITA’
Potendo contare su partner di fiducia riusciamo a farvi trovare camere comode e attrezzate in maniera ideale per un soggiorno il più possibile piacevole nel quale non manchi nulla. I nostri due ristoranti possono contare su materie prime di alta qualità, prodotte nella nostra azienda agricola oppure acquistate da piccoli produttori del territorio valtellinese, la cui filosofia è comune alla nostra.

TERRITORIO
La Fiorida, fin dalla sua apertura, si è sempre impegnata a valorizzare il territorio valtellinese con le sue scelte in fatto di prodotti e servizi.
Concetti come filiera corta e completa, benessere animale, esaltazione delle specificità autoctone, accoglienza turistica integrata hanno accompagnato il nostro percorso.
Un percorso che ha costruito una rete territoriale capace di creare fiducia nei piccoli produttori locali, coinvolti in modo sempre più consistente nella fornitura di prodotti e/o materie prime.
A loro volta, questi hanno investito nelle proprie attività, migliorandosi in qualità e ritorni economici, senza mai tradire i propri aspetti tradizionali qualificanti.
Un modello sostenibile e virtuoso nella sua capacità di produrre attrattività nel turismo e nell’enogastronomia, declinato da La Fiorida  con “Terra Alta di Valtellina”, progetto dedicato all’ambiente, all’economia, ai produttori ed ai residenti dei territori di montagna e pensata per valorizzare questi eco-sistemi attraverso le loro produzioni agricole ed artigianali.
Siamo a disposizione con la nostra organizzazione per dare a chi soggiorna da noi l’opportunità di vivere pienamente e in totale sicurezza l’offerta culturale, paesaggistica, e di svago del territorio.

LO SAPEVI CHE...
  • se le vacche non hanno mai partorito non fanno latte?
  • una capra può partorire fino a 4 capretti in un solo parto?
  • i maiali sono animali molto paurosi ?
  • appena nato, un vitellino pesa circa 40 kg ed ha bisogno di 5 litri di latte al giorno per crescere sano?
  • le nostre vacche producono in media 25 l di latte al giorno?
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